Search Our Site

Get Started
images/smk.jpg

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по сертификации систем менеджмента качества

Заявитель имеет право:

  • Обращаться для проведения работ по сертификации систем менеджмента в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на виды экономической деятельности, осуществляемые заявителем.
  • Знакомиться с руководящими документами ОС СМК "САТР-Фонд", порядком проведения работ по сертификации СМК и стоимостью работ.
  • Получать информацию о ходе и результатах проведения работ по сертификации систем менеджмента качества.
  • Подать претензию/жалобу на действия ОС СМК "САТР-Фонд" посредством ее направления в письменном виде на имя директора "САТР-Фонда".

Заявитель обязан:

  1. Обеспечивать функционирование СМК, а также выполнять требования, установленные в заявленном стандарте на сертификацию СМК и контролировать их исполнение.
  2. В установленные договорами сроки производить предварительную оплату всех расходов, связанных с сертификацией СМК, инспекционным контролем, ресертификацией и при необходимости другими дополнительными аудитами вне зависимости от результатов аудита, предоставлять необходимую документированную информацию для выполнения вышеуказанных работ
  3. Нести ответственность за достоверность информации, представляемой на всех этапах сертификации.
  4. Обеспечивать необходимые условия для проведения сертификации, инспекционных контролей, ресертификации и при необходимости других дополнительных аудитов, включая доступ в подразделения организации, к документации, регистрируемым данным и персоналу, а также предоставлять достоверные доказательства, подтверждающие выполнение требований заявленного стандарта.
  5. При наличии несоответствий и уведомлений, выявленных в ходе аудитов, предоставить в установленные сроки планы и отчеты по выполнению корректирующих мероприятий.
  6. Вести соответствующие записи по регистрации жалоб, их рассмотрению и принятию корректирующих мероприятий, а также предоставлять их по запросу в ОС СМК "САТР-Фонд".
  7. Информировать ОС СМК "САТР-Фонд" о любых изменениях в своей организации, связанных со структурой, управлением, местоположением, формой собственности, технологиями изготовления, условиями производства, процессами и т.д., которые могут повлиять на соответствие сертифицированной СМК требованиям заявленного стандарта.
  8. Использовать сертификат соответствия применительно только к той области, которая определена в сертификате.
  9. Не распространять использование знака соответствия системы сертификации ГОСТ Р на деятельность, не охваченную областью сертификации.
  10. Не использовать сертификат соответствия и документы по сертификации таким образом, чтобы это могло негативно сказаться на репутации ОС СМК "САТР-Фонд" и/или системы сертификации ГОСТ Р и/или ввести в заблуждение потребителей и/или привести к потере доверия общественности.
  11. Не допускать использования ссылок на сертификацию своей системы менеджмента качества каким-либо образом, позволяющим предположить, что ОС СМК "САТР-Фонд" сертифицировал продукцию или процесс.
  12. Выполнять предписания стандартов по сертификации при ссылках на свой статус сертификации в средствах массовой информации, таких как интернет, брошюры, реклама или другие материалы.
  13. Не наносить знак соответствия системы сертификации ГОСТ Р на продукцию, упаковку продукции, отчеты о лабораторных исследованиях, протоколы проверки или испытаний продукции или использовать его иным способом, который может быть истолкован как подтверждение соответствия продукции.
  14. В случае сужения/расширения области сертификации, вносить все соответствующие коррективы во все рекламные материалы, средства массовой информации, такие как интернет, брошюры или другие материалы.
  15. В случае приостановлении или отмене действия сертификата соответствия прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих ссылки на сертификат соответствия и возвращать его в ОС СМК "САТР-Фонд".

 

Скачать шаблоны Joomla 3.7