С организацией процессов, связанных с сертификацией систем менеджмента качества, можно ознакомиться путём активации одной из следующих виртуальных клавиш.
Последовательность операций процесса аудита и сертификации,
схема взаимодействия процессов
Схема процесса сертификации систем менеджмента качества
Схема процесса инспекционного контроля сертифицированной
системы менеджмента качества
Ресертификация систем менеджмента качества
Порядок ресертификации СМК аналогичен порядку сертификации.
Ресертификационный аудит планируют и проводят с целью оценивания постоянного выполнения всех требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) на систему менеджмента. Он должен планироваться и проводиться в надлежащие сроки с тем, чтобы обеспечить своевременное возобновление сертификации до истечения сроков действия выданного сертификата.
Заявка от организации, желающей ресертифицировать СМК, направляется в ОС СМК "САТР-Фонд" не позднее, чем за три месяца до окончания срока действия сертификата соответствия.
Проведение ресертификационного аудита планируется с таким расчетом, чтобы заключительное совещание состоялось не позднее, чем за три недели до окончания срока действия сертификата соответствия.
Принятие решения о выдаче нового сертификата соответствия и его оформление осуществляется в соответствии с порядком, установленным при сертификации СМК.
Расширение области сертификации
Расширение области сертификации относится к специальным аудитам.
Область сертификации расширяют при увеличении:
– процессов жизненного цикла продукции в рамках однородной продукции, применительно к которой была сертифицирована СМК;
– номенклатуры продукции, выпускаемой организацией;
– числа производственных площадок организации.
Основанием для организации и проведения работ по расширению области сертификации является заявка (письмо-обращение), которое направляется организацией (держателем сертификата) в ОС СМК "САТР-Фонд".
Порядок заключения договора, формирования комиссии, разработки Плана аудита, проведения аудита и оценки дополнительных процессов, процедур СМК или производственных площадок и принятие решения по результатам аудита аналогичен порядку при сертификации СМК.
Все проверочные мероприятия, необходимые для принятия соответствующего решения можно совместить с проведением мероприятий инспекционного контроля.
Сужение области сертификации
Основанием для сужения области сертификации является:
1.Обнаружение при инспекционном контроле или ресертификационном аудите сокращения области применения СМК или изменения в СМК, которые могут повлиять на выполнение требований, предъявляемых при сертификации, или если заказчик постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к области сертификации.
Рекомендации о сужении области сертификации комиссия ОС СМК "САТР-Фонд" включает в акт по результатам аудита.
- Инициатива держателя сертификата, который направляет в ОС СМК "САТР-Фонд" письмо-обращение с указанием исключаемого вида продукции, процесса СМК или производственной площадки. В этом случае ОС СМК "САТР-Фонд" проводит дополнительный аудит. Оплату аудита осуществляют по отдельному договору.
По результатам аудита руководитель ОС принимает решение о сужении области сертификации.
Держателю сертификата выдают новый сертификат соответствия на суженную область сертификации с сохранением срока окончания действия отмененного сертификата соответствия. Отмененный сертификат подлежит возврату в ОС.
Приостановление или отмена действия сертификата
ОС СМК "САТР-Фонд" приостанавливает действие сертификата соответствия в случаях, если:
– сертифицированная система менеджмента заказчика постоянно или в значительной мере не может выполнять сертификационные требования, включая требования к результативности сертифицированной СМК;
– держатель сертификата отказывается от проведения инспекционного либо ресертификационного аудита или его оплаты, не позволяет проводить аудиты с требуемой периодичностью;
– держатель сертификата не выполнил запланированные корректирующие действия по устранению несоответствий по результатам предыдущего инспекционного контроля;
– выявлены нарушения правил использования сертификата соответствия;
– держатель сертификата добровольно сделал запрос о приостановлении действия сертификата соответствия.
После приостановления действия сертификат на систему менеджмента заказчика становится временно недействительным.
Период приостановления действия сертификата не должен превышать шести месяцев.
Отмена действия сертификата соответствия осуществляется ОС СМК "САТР-Фонд" в случаях, если держатель сертификата не устранил причины, вызвавшие приостановление действия сертификата или по запросу держателя сертификата в связи с изменением его наименования или адреса, в связи с ликвидацией или прекращением производства продукции, на которую распространяется сертификат соответствия.
В случае изменений наименования или адреса держателя сертификата оформляется новый сертификат соответствия с сохранением срока действия отмененного сертификата. Решение об оформлении нового сертификата может быть принятого как по результатам планового инспекционного контроля, так и на основании предоставленных держателем сертификата документов СМК.
Отмененный сертификат должен быть возвращен в ОС.
При приостановлении или отмене действия сертификата соответствия заказчик не должен использовать его в рекламных целях.